Regulamin

REGULAMIN

OŚRODKA
WYPOCZYNKOWEGO

OMEGA

 

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa
   zasady korzystania z usług świadczonych przez Ośrodek Wypoczynkowy Omega, znajdującym
   się w Gąskach, ul. Marynarzy 1, 76‑034 Gąski, NIP 6692577054, REGON 527295697
   (dalej: „Usługodawca”).
2. Regulamin ma na celu
   zapewnienie bezpieczeństwa, porządku oraz komfortu pobytu wszystkich
   Gości.
3. Dokonanie rezerwacji oznacza
   akceptację Regulaminu i zawarcie umowy o świadczenie usług noclegowych.
4. Usługodawca świadczy usługi noclegowe
   zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz
   ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

 

II. Definicje

1. Gość – osoba korzystająca z usług
   Usługodawcy.
2. Umowa – umowa o świadczenie usług
   hotelarskich zawarta zgodnie z Regulaminem.
3. Domek – samodzielny obiekt noclegowy
   przeznaczony dla maksymalnie 8 osób.
4. Kaucja – zwrotna kwota pieniężna w
   wysokości 300 PLN, pobierana przy zameldowaniu, zabezpieczająca
   roszczenia Usługodawcy z tytułu szkód, nieuregulowanych opłat oraz
   naruszeń Regulaminu. Szczegółowe zasady określa Załącznik nr 5.
5. Usługi dodatkowe – usługi płatne zgodnie z
   Cennikiem, w tym wynajem sprzętu rekreacyjnego, akcesoriów dziecięcych, dodatkowych
   ręczników, miejsca parkingowego oraz pobyt zwierząt.
6. Serwis – strona internetowa www.omegadomki.pl umożliwiająca rezerwację.

 

III. Zakres świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy usługi noclegowe,
   gastronomiczne oraz usługi dodatkowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Usługodawca zapewnia dostęp do
   infrastruktury rekreacyjnej, placu zabaw oraz usług dodatkowych, o ile są
   dostępne.
3. Teren Ośrodka jest monitorowany
   w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia (art. 6 ust. 1 lit.f
   RODO).

IV. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji można dokonać:
   – przez system rezerwacyjny,
   – telefonicznie,
   – mailowo,
   – osobiście w recepcji.
2. Rezerwacja wymaga podania
   danych osobowych, terminu pobytu oraz dokonania płatności zgodnie z
   ofertą.
3. Gościowi będącemu konsumentem
   nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o usługi zakwaterowania (art.
   38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).
4. W przypadku rezerwacji z
   rabatem powyżej 40% wymagana jest płatność 100% ceny w ciągu 2 dni.
5. Po dokonaniu rezerwacji Gość
   otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
6. Usługodawca może odmówić
   przyjęcia Gościa, który wcześniej naruszył Regulamin.

V. Rezygnacja z pobytu

1. Rezygnacja jest możliwa
   wyłącznie po wykupieniu opcji „rezygnacji z pobytu” (10% wartości
   rezerwacji).
2. Rezygnację należy zgłosić
   mailowo najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem pobytu.
3. W przypadku rezygnacji po
   terminie lub niestawienia się Gościa – pobrane środki, w tym kaucja, nie
   podlegają zwrotowi.
4. Zwrot środków następuje w
   terminie 14 dni od prawidłowego zgłoszenia rezygnacji.

VI. Zasady pobytu

1. Doba hotelowa trwa od godz. 16:00
   do 10:00.
2. Przy zameldowaniu pobierana
   jest kaucja 300 PLN, potwierdzana dokumentem zgodnym z Załącznikiem
   nr 1.
3. Gość odpowiada materialnie za
   szkody wyrządzone w Domku i na terenie Ośrodka (art. 415 i 471 KC).
4. Cisza nocna obowiązuje od 22:00
   do 6:00. Jej naruszenie może skutkować karą umowną w wysokości 1000 PLN.
5. Palenie tytoniu w Domkach jest
   zabronione. Kara za naruszenie: 1000 PLN.
6. Zabrania się smażenia ryb w
   Domkach – naruszenie skutkuje zatrzymaniem kaucji.
7. Gość zobowiązany jest do
   sortowania odpadów i pozostawienia Domku w stanie uporządkowanym.
8. W przypadku zgubienia klucza
   pobierana jest opłata 100 PLN.
9. Usługodawca nie ponosi
   odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w Domku (art. 849 KC
   stosowany odpowiednio).

VII. Pobyt zwierząt

1. Pobyt psów i innych zwierząt
   jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu i uiszczeniu opłaty.
2. Opłata za psa wynosi 30 PLN za
   dobę,
   zgodnie z Załącznikiem nr 3.
3. Zwierzę nie może pozostawać
   samo w Domku ani korzystać z mebli i pościeli.
4. Właściciel odpowiada za szkody
   wyrządzone przez zwierzę (art. 431 KC).
5. Zwierzę musi być prowadzone na
   smyczy, a właściciel zobowiązany jest do sprzątania nieczystości

VIII. Opłaty dodatkowe

1. Od Gości pobierana jest opłata
   klimatyczna zgodnie z uchwałą Rady Miejskiej Mielna.
2. Opłaty za dodatkowe ogrzewanie
   naliczane są według zużycia.
3. Ceny wynajmu sprzętu
   rekreacyjnego określa Załącznik nr 4 – Cennik.
4. Wypożyczenie sprzętu wymaga
   podpisania dokumentu zgodnego z Załącznikiem   nr 2.
5. Cena za miejsce parkingowe
   drugiego i kolejnych samochodów wynosi 50 PLN za dobę.

IX. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi
   odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek siły wyższej.
2. Usługodawca nie odpowiada za
   szkody wynikłe z nieprzestrzegania Regulaminu przez Gościa.
3. Usługodawca nie odpowiada za
   utratę lub uszkodzenie rzeczy wartościowych nieoddanych do depozytu.

X. Reklamacje

1. Gość może zgłosić reklamację
   dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Reklamacje rozpatrywane są w
   terminie 30 dni.
3. Odpowiedź przekazywana jest
   mailowo.

ZAŁĄCZNIKI

Załącznik nr 1 – Pokwitowanie pobrania kaucji

Pokwitowanie
za kaucję / Deposit Receipt

Ja, niżej
podpisany/a, potwierdzam otrzymanie kaucji w wysokości 300 PLN / 70 € tytułem zabezpieczenia
przed ewentualnymi:

•        zniszczeniami lub uszkodzeniami mienia i
wyposażenia domku wypoczynkowego,

•        użytkowaniem niezgodnym z jego
przeznaczeniem,

•        brakiem segregacji odpadów,

•        brakiem utrzymania porządku,

•        nieterminowym przekazaniem domku po
zakończeniu pobytu.

Kaucja
zostanie zwrócona po zakończeniu pobytu, po sprawdzeniu stanu domku i jego
wyposażenia oraz spełnieniu powyższych warunków.

         I, the undersigned, hereby confirm receipt of a deposit in the amount of
300 PLN / 70 € from as security against potential:

         damage
or destruction of the property and its furnishings,

•        use inconsistent with the intended purpose of the holiday
house,

•        failure to properly sort waste,

•        lack of cleanliness and tidiness,

•        late return of the holiday house after the stay.

The deposit will be refunded
after the end of the stay, following an inspection of the property and provided
that the above conditions have been met.

________________________________________

Data / Date:
..………………………………………….

Podpis
/Signature: ..………………………………………….

 

Załącznik nr 2 – Pokwitowanie wypożyczenia sprzętu

POKWITOWANIE WYPOŻYCZENIA SPRZĘTU

NR DOM	RODZAJ SPRZĘTU	SZTUK	OKRES WYPOŻYCZENIA		SUMA	PODPIS WYPOŻYCZAJĄCEGO	DATA ZWROTU	PODPIS PRZYJMUJĄCEGO
			OD	DO

 

Załącznik nr 3 – Informacja o opłacie za pobyt psa

W ośrodku
Omega Domki z przyjemnością witamy Gości podróżujących ze swoimi psami. Dbając
o najwyższy standard pobytu oraz komfort wszystkich odwiedzających, obowiązuje
opłata w wysokości 30 PLN za dobę za jednego psa.

Dziękujemy
za zaufanie i wybór naszego ośrodka jako miejsca wspólnego wypoczynku.

*

At Omega Domki, we are pleased to welcome Guests traveling
with their dogs. To ensure a high standard of stay and the comfort of all
visitors, the following fee applies:

30 PLN per night for one dog.

Thank you for your trust and for
choosing our resort as a place to relax together.

*

Im Omega Domki heißen wir Gäste, die mit ihren Hunden
reisen, herzlich willkommen. Zur Gewährleistung eines hohen
Aufenthaltsstandards und des Komforts aller Besucher gilt folgende Gebühr:

30 PLN pro Nacht für einen Hund.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie unseren Ferienort
für Ihre gemeinsame Erholung gewählt haben.

 

 

 

 

Załącznik nr 4 – Cennik sprzętu rekreacyjnego i innych
usług

CENNIK WYPOŻYCZANIA SPRZĘTU
WYPOCZYNKOWEGO

I INNYCH USŁUG

leżak
plażowy – 10 PLN/DOBA

parawan +
młotek – 10 PLN/DOBA

rower – 30
PLN/DOBA

dodatkowy ręcznik
– 10 PLN/doba

palenisko –
20 PLN/doba

pralnia  – 30 PLN/ jedno pranie

Załącznik nr 5 – Informacja o kaucji

INFORMACJA O
KAUCJI – OŚRODEK WYPOCZYNKOWY OMEGA

1. Wysokość kaucji

Kaucja pobierana jest w dniu przyjazdu w
wysokości: 

– 300 PLN, lub 

– 70 EUR.

Kaucja ma charakter zwrotny i podlega rozliczeniu w
dniu wyjazdu po dokonaniu oględzin domku oraz miejsca parkingowego.

2. Zakres odpowiedzialności
objętej kaucją:

Kaucja zabezpiecza w szczególności:

– Uszkodzenia wyposażenia – odpowiedzialność za zniszczenia lub
uszkodzenia elementów wyposażenia domku oraz infrastruktury technicznej. 

– Zniszczenia powstałe w trakcie pobytu – pokrycie kosztów napraw lub
wymiany uszkodzonych elementów. 

– Dodatkowe sprzątanie – w przypadku pozostawienia domku w stanie
wymagającym ponadstandardowych prac porządkowych. 

–  Stan miejsca parkingowego – w
szczególności usunięcie plam olejowych lub innych zabrudzeń. 

– Naprawa urządzeń parkingowych** – pokrycie kosztów naprawy blokady
parkingowej oraz ogranicznika parkingowego.

3. Zwrot kaucji

Kaucja zostaje zwrócona w całości, jeżeli: 

– nie stwierdzono żadnych uszkodzeń, 

– domek pozostawiono w stanie niewymagającym
dodatkowego sprzątania, 

– miejsce parkingowe nie wymaga czyszczenia ani
napraw.

W przypadku stwierdzenia szkód lub konieczności
wykonania dodatkowych prac, kaucja może zostać zatrzymana w całości lub w
części, adekwatnie do poniesionych kosztów.

 🇬🇧 ANNEX NO. 5 

SECURITY DEPOSIT INFORMATION – OMEGA HOLIDAY
RESORT

1. Deposit amount:

The security deposit
is collected on the day of arrival in the amount of: 

– 300 PLN, or 

– 70 EUR.

The deposit is
refundable and returned on the day of departure after inspection of the cottage
and the parking space.

 

2. Scope of liability covered by the deposit

The
deposit covers in particular:

–
Damage to equipment – responsibility for damage or destruction of cottage
equipment or infrastructure. 

–
Damage occurring during the stay – covering repair or replacement costs. 

–
Additional cleaning – if the cottage is left in a condition requiring above‑standard cleaning work. 

–
Condition of the parking space – including removal of oil stains or other
contamination. 

–
Repair of parking devices – covering the cost of repairing the parking barrier
or parking stop.

 

3. Refund of the deposit

The
deposit is refunded in full if: 

–
no damage is found, 

–
the cottage is left clean and orderly, 

–
the parking space does not require cleaning or repair.

If
damage or additional work is identified, the deposit may be withheld in full or
in part, depending on the costs incurred.

 

 

 

 🇩🇪 ANLAGE NR. 5 

KAUTIONSINFORMATION – FERIENANLAGE OMEGA

1. Höhe der Kaution

Die
Kaution wird am Anreisetag erhoben und beträgt: 

– 300 PLN,
oder 

– 70
EUR.

Die
Kaution ist rückzahlbar und wird am Abreisetag nach Kontrolle des Ferienhauses
und des Parkplatzes erstattet.

 

2. Umfang der durch die Kaution abgedeckten
Verantwortung

Die Kaution deckt
insbesondere:

– Beschädigung der
Ausstattung – Verantwortung für Schäden an der Ausstattung oder Infrastruktur
des Hauses. 

– Schäden während des
Aufenthalts – Kosten für Reparaturen oder Ersatz. 

– Zusätzliche Reinigung –
wenn das Haus in einem Zustand hinterlassen wird, der überdurchschnittliche
Reinigungsarbeiten erfordert. 

– Zustand des Parkplatzes –
insbesondere Entfernung von Ölflecken oder anderen Verschmutzungen. 

– Reparatur von
Parkeinrichtungen – Kosten für die Reparatur der Parkschranke oder des Parkplatzbegrenzers.

 

3. Rückerstattung der Kaution

Die Kaution wird
vollständig zurückerstattet, wenn: 

– keine Schäden
festgestellt werden, 

– das Haus sauber
hinterlassen wird, 

– der Parkplatz keine
Reinigung oder Reparatur erfordert.

Bei festgestellten Schäden
oder zusätzlichem Aufwand kann die Kaution ganz oder teilweise einbehalten
werden.